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學(xué)生實(shí)習(xí)期間應(yīng)該認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,在工作中遇到不懂的地方,要虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教。下面是小編整理的關(guān)于大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié),歡迎閱讀!更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“實(shí)習(xí)總結(jié)”查看。 如何寫大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)1 一、實(shí)習(xí)總體情況介紹 我實(shí)習(xí)小組在庫(kù)爾勒市分三個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí),分別為:華山中學(xué)、庫(kù)爾勒市第四中學(xué)、巴州二中,這三個(gè)學(xué)校均為巴州地區(qū)重點(diǎn)學(xué)校,在全疆都有一定名氣,學(xué)校師資力量雄厚,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,學(xué)生整體素質(zhì)較高。小組成員分配情況:其中華山中學(xué)和巴州二中各分4人,分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱艷麗。其余8人分到市第四中學(xué),實(shí)習(xí)小組八位同學(xué)分別是:詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、岳振華、向曉麗。該小組是第一批進(jìn)入該學(xué)校實(shí)習(xí)的新疆師范大學(xué)的學(xué)生。所有成員中除了第四中學(xué)的汪麗萍、張迪分到初中部以外,其余成員均分到高一或高二年級(jí)上課及代理班主任。實(shí)習(xí)中我小組共聽(tīng)課282節(jié),平均每人講了5個(gè)教案,15節(jié)課,個(gè)別成員講了9個(gè)教案43節(jié)課。 二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果 這次實(shí)習(xí)達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,為學(xué)校和學(xué)院贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。 1.工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、實(shí)習(xí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)向老師學(xué)習(xí),與學(xué)生進(jìn)行溝通.同時(shí)認(rèn)真寫好聽(tīng)課記錄,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)學(xué)校的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的教學(xué)能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作。給學(xué)生教學(xué)的同時(shí),不忘總結(jié)自己的不足,為今后的教學(xué)工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 2.實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)學(xué)校指定了指導(dǎo)老師來(lái)指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)學(xué)校,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們和正式教師一樣上下班,完成教學(xué)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)教師的一致好評(píng)。 3.實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與教學(xué)工作,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。 4.組織管理。帶隊(duì)教師親自到實(shí)習(xí)學(xué)校,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。帶隊(duì)指導(dǎo)老師們?cè)谡麄(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的盡職盡責(zé),對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。 如何寫大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)2 朝夕之間,實(shí)習(xí)的生活就將抵達(dá)終點(diǎn)了。這一段時(shí)間真的很快,自從我進(jìn)入公司實(shí)習(xí)之后,我就發(fā)現(xiàn)原來(lái)時(shí)間是我沒(méi)有辦法去掌控的。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間還很充裕,但是當(dāng)我們一進(jìn)入社會(huì)之后,我們就極有可能面臨很大的挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于我們這些安逸享受現(xiàn)狀的大學(xué)生而言,就更是一項(xiàng)需要用勇氣去克服的事情了。 這次實(shí)習(xí)我是在一家四星級(jí)酒店做前臺(tái)工作,因?yàn)槲易约罕旧砭褪菍W(xué)的酒店管理專業(yè)的,進(jìn)入社會(huì)之后我也想依舊從事這個(gè)行業(yè),畢竟在大學(xué)期間我花了這么多時(shí)間去了解這個(gè)領(lǐng)域,并且有了一定的基礎(chǔ),我想再跨入這個(gè)平臺(tái)上時(shí),我會(huì)有更多的自信去面對(duì)和努力吧。 就這樣,我開(kāi)啟了自己的實(shí)習(xí)之旅。在找工作之前,其實(shí)我看中了幾家酒店,但是去面試了還是沒(méi)有錄用上,這的確也很打擊我,現(xiàn)在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運(yùn)也很開(kāi)心的事情,雖然在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,酒店沒(méi)有繼續(xù)聘用我,但是這段經(jīng)歷是非常珍貴的,也是我在這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中一次非常不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。 剛剛進(jìn)入前臺(tái)工作的時(shí)候,我就在想自己的優(yōu)點(diǎn)在哪里,缺點(diǎn)在哪里。別人的優(yōu)點(diǎn)在哪里,不足點(diǎn)在哪里。我一邊工作,一邊學(xué)習(xí),一邊反省,一邊改變。慢慢的,我開(kāi)始有了一些蛻變了。以前我在語(yǔ)言溝通上還是存在著一定的不足的,但是一次次的鍛煉讓我對(duì)語(yǔ)言的掌握更加運(yùn)用自如了。 進(jìn)入這份前臺(tái)工作之后,我才認(rèn)識(shí)到自己的應(yīng)變能力不是很高,前臺(tái)每天接觸到的人都有很多,如若有時(shí)候發(fā)生一些什么突然的事情,我沒(méi)有一個(gè)好的應(yīng)變能力的話,極有可能會(huì)給我們酒店帶來(lái)形象上的影響。所以我在實(shí)習(xí)中一旦遇到什么棘手的事情,先做的不是自己立馬去處理,而是先安撫好現(xiàn)狀,然后叫來(lái)領(lǐng)導(dǎo)看如何處理。 社會(huì)上和學(xué)習(xí)里的區(qū)別是很大的,最大的區(qū)別就是責(zé)任,在學(xué)校里我們的責(zé)任就是讀書(shū)、學(xué)習(xí),而在社會(huì)上,我們的責(zé)任不僅僅是對(duì)自己,更是對(duì)整個(gè)企業(yè),如若我沒(méi)有做好哪一點(diǎn),那么直接影響的可能是更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事,甚至是我們整個(gè)集體。經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)之后,我也逐漸明白,或許我應(yīng)該給未來(lái)訂立一個(gè)更好的目標(biāo),每一天都更加努力和積極的去往前走,去實(shí)現(xiàn)自己更好的未來(lái)! 如何寫大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)3 在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候,看到小朋友椅子放的不整齊,我就會(huì)幫他們放整齊。他們告訴我飯菜吃不完,我就會(huì)告訴他們不要吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,后來(lái)有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我不可以幫小朋友處理生活中的瑣事,如果有小朋友遇到什么不會(huì)的,做不了的,只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿。如果幫他們做了,后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒,但結(jié)果卻是溺愛(ài)他們。所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。 小朋友們都非常天真可愛(ài),我很喜歡和他們玩。我會(huì)趁做操前的這個(gè)機(jī)會(huì)和他們玩成一片,和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽(tīng)我的命令做事。原因就是我沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話,命令他們做事。有一次,我答應(yīng)他們,他們吃完午飯就讓他們?cè)诓賵?chǎng)自由活動(dòng)。但因?yàn)槟翘焱蝗挥屑笔滤运麄兂酝晡顼埡缶妥尡S蠋煄麄兩先ニX(jué)了。下午上班,有個(gè)小朋友說(shuō):老師你不是說(shuō)我們吃完中午飯就讓我們?nèi)ゲ賵?chǎng)玩的嗎?我覺(jué)得很慚愧,我沒(méi)有說(shuō)到做到,失信于幼兒了,我想是不可能令幼兒信服的。我鄭重地向他們道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對(duì)幼兒要講信用。 在這一個(gè)月里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事! 看著帶課老師給孩子門上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽(tīng)課了之后我開(kāi)始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽(tīng)我講課,后來(lái)我用小組比賽來(lái)管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來(lái)一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開(kāi)始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛(ài),他們自然就會(huì)喜歡你我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)?lái)了無(wú)盡的歡樂(lè),而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財(cái)富,特別是方老師的語(yǔ)言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開(kāi)眼界,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,她總是很認(rèn)真的閱讀我們的教案,聽(tīng)取我們的想法,并提出自己的意見(jiàn)。我們上完課后,她會(huì)主動(dòng)找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進(jìn)。 在實(shí)習(xí)期間,最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案,認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng),課堂秩序的維持等不確定的因素,對(duì)教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的。 我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的觀念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程,如果自己的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么,就一定能夠取得進(jìn)步,得到提高和發(fā)展。 如何寫大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)4 一、實(shí)習(xí)結(jié)果 通過(guò)近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí),所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng),能注意因材施教、因人施教,有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂(lè)”中練,在練習(xí)“樂(lè)”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),做到人人參與活動(dòng),人人健康發(fā)展。 二、實(shí)習(xí)體會(huì) 在體育教學(xué)中,有意識(shí)地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠(chéng)實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過(guò)教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué),“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問(wèn)題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。 1、用高尚的精神去塑造學(xué)生 教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象,再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì),行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。 2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生 體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解,正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動(dòng)作,由教師示范,學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。 3、用師生間良好情感去感染學(xué)生 在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的`影響是的?崾钪,我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng);寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。 4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生 青少年都有向往美好未來(lái)的愿望,都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好,將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想,在各種規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng),并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。 如何寫大學(xué)生實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)5 轉(zhuǎn)眼間,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時(shí)也對(duì)自己未來(lái)投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解。是的,展望未來(lái),我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下: 一、思想認(rèn)識(shí)。 每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,無(wú)論他是否做到了還是在努力調(diào)整中。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)于律己,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起良好的作用。因?yàn)槲蚁嘈乓粋(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己。積極做到以身作則來(lái)帶動(dòng)群體。 此外作為一名公司普通的防損員工,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問(wèn)題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來(lái)做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來(lái),這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)通過(guò)自己的努力,取得更大的進(jìn)步。 二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 在我沒(méi)去和大福實(shí)習(xí)前,雖然以前有去過(guò)社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員。防損偵察員這崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作。然而通過(guò)了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒(méi)啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾0儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面: 1、形象問(wèn)題 防損員是超市的窗口,顧客進(jìn)入超市第一眼看到的就是我們,所以我們防損員的儀容儀表和行為影響著超市的經(jīng)營(yíng)形象,如何才能做好一名防損員呢? 首先,防損員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個(gè)好的感覺(jué),就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。 其次是要保持物品的整潔。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。 最后是文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語(yǔ)主動(dòng)上去為他們服務(wù),使他們感到備受關(guān)心和尊重。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說(shuō)上一句“歡迎您再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語(yǔ)時(shí),顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市。 2、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生 在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問(wèn)題等都會(huì)引起一定的安全隱患。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,其行動(dòng)也刻不容緩。 說(shuō)到防盜,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí)?赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,主要還是要從顧客入手。比如 (1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處; (2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為; (3)人多時(shí),應(yīng)提醒顧客勿將付過(guò)款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),以免造成誤會(huì); (4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。 另一方面就是防災(zāi)害,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。 3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作。 每個(gè)公司都有它的制度,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律。而且作為防損員,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為。就比如說(shuō)我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上、下班代打卡。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺(jué)心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
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